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L’installazione RFID ottimale potrebbe avvenire prima che i tessuti raggiungano l’hotel
Torna agli approfondimentiCollegare i tessuti in fabbrica
Quando gli hotel prendono in considerazione l’introduzione della tecnologia RFID, una delle prime domande pratiche riguarda solitamente cosa fare con i tessuti già in loro possesso. Potrebbero esserci decine di migliaia di lenzuola, asciugamani, federe, accappatoi e altri articoli già in circolazione tra le camere, i negozi e la lavanderia. Collegare questo inventario significa individuarlo, applicarvi un chip, codificarlo correttamente e rimetterlo in circolazione. È possibile. E con il processo giusto, può essere fatto in modo sorprendentemente efficiente.
Ma forse il luogo migliore per collegare un tessuto non è affatto l’hotel. È la fabbrica in cui il tessuto viene prodotto. L’integrazione di un chip RFID durante la produzione cambia completamente l’implementazione. Il tessuto arriva in hotel già connesso, con il chip integrato nell’articolo anziché aggiunto successivamente. C’è ancora un passaggio importante, tuttavia. Un chip di per sé non sa di essere attaccato a un copripiumino king-size appartenente a un determinato hotel.
Dare significato all’identità
Ha un’identità, ma non ancora un significato. Tale identità deve essere associata a informazioni sul tessuto: tipo di articolo, produttore, riferimento del prodotto, dimensioni, composizione, informazioni sulla produzione e, infine, l’hotel o la lavanderia in cui verrà utilizzato. Tradizionalmente, gran parte di questa codifica avviene relativamente tardi nel processo. Ma perché dovrebbe essere così? Se il produttore sa già esattamente cosa sta producendo, questo è probabilmente il punto di partenza migliore per creare l’identità digitale del tessuto.
Un asciugamano potrebbe quindi lasciare la fabbrica non solo con un chip RFID al suo interno, ma con una registrazione digitale che ne conosce già l’identità. Quando il prodotto arriva finalmente in hotel o in lavanderia, il compito diventa molto più semplice. Invece di creare l’identità tessile da zero, l’azienda deve essenzialmente comunicare: Questi tessuti ora appartengono a questa operazione. Questo rende i tessuti connessi molto più vicini a una soluzione “plug-and-play”.
Una transizione graduale
Per un nuovo hotel, le implicazioni sono ovvie. Migliaia di tessuti possono arrivare pronti per essere integrati nel sistema operativo fin dal primo giorno. Per un hotel già esistente, la transizione può essere più graduale. Non esiste alcun motivo fondamentale per applicare subito l’RFID a ogni vecchio tessile. Le scorte esistenti possono continuare a circolare mentre i tessili di nuovo acquisto arrivano già connessi. Man mano che gli articoli più vecchi raggiungono naturalmente la fine della loro vita utile e vengono sostituiti, la copertura RFID aumenta progressivamente.
Questo è particolarmente interessante per i tessuti a noleggio. Una lavanderia che acquista tessuti per più clienti potrebbe ricevere articoli connessi direttamente dai suoi fornitori, associarli ai pool appropriati e distribuirli senza dover effettuare un’etichettatura separata. L’hotel beneficia della gestione dei tessuti connessi senza dover mai gestire il processo di etichettatura fisica. E dietro a tutto questo c’è un’idea più ampia.
Una storia fin dalla produzione
Oggi tendiamo a considerare l’etichettatura RFID come parte di un progetto RFID. Forse, in futuro, diventerà semplicemente parte integrante della produzione di tessuti professionali. Il produttore crea l’articolo fisico e la sua identità digitale iniziale. La lavanderia aggiunge informazioni sulla lavorazione e la circolazione. L’hotel aggiunge informazioni sull’utilizzo. Nel tempo, il tessuto sviluppa una storia che inizia al momento della produzione, non nel momento in cui qualcuno decide di iniziare a tracciarlo.
Questa cronologia potrebbe rivelarsi preziosa ben oltre il controllo delle scorte: comprendere la reale durata di vita dei tessuti, confrontare le prestazioni dei prodotti, migliorare le decisioni di approvvigionamento e supportare i futuri requisiti in materia di tracciabilità e circolarità. L’ammodernamento rimarrà importante per molti anni perché hotel e lavanderie possiedono già enormi scorte di tessuti. Ma se i tessuti connessi diventassero la norma, l’installazione RFID più efficiente potrebbe essere quella che nessuno in hotel dovrà mai eseguire. Il tessuto arriva semplicemente collegato.